Toimitus- ja palautusehdot

Voimassa alkaen: 23.3.2026

 1. Verkkokauppa

PuistogolfSHOP myy golfin harjoitteluvälineitä kuluttajille, golfseuroille, yhteisöille ja yrityksille Suomessa.

Puistogolf SHOP | Blomma Group Oy
2784648-7
Länsilenkki 5
02400 Kirkkonummi
Finland

Sähköposti: info@blommagroup.fi
Puhelin: 050 552 1232

Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja sopimusehtojen muutoksiin. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä verkkokaupassa julkaistuja ehtoja.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassalla käytettävissä olevilla maksutavoilla. Tilausta tehdessään asiakas vakuuttaa antaneensa oikeat ja ajantasaiset tiedot.

Kun tilaus on vastaanotettu, asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistus sisältää tilauksen keskeiset tiedot.

3. Hinnat ja maksaminen

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroina. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen hyväksymistä.

Verkkokaupassa voidaan käytetään ulkopuolista maksupalveluntarjoajaa Visma Pay. Maksupalveluntarjoajan ehdot koskevat maksutapahtumaa.

4. Toimitustavat ja toimituskulut

Toimitustavat ja toimituskulut ilmoitetaan verkkokaupassa tilauksen yhteydessä. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, toimitusosoitteen ja tilauksen sisällön perusteella.

Puistogolf SHOP toimittaa tilauksia ensisijaisesti Suomeen, ellei verkkokaupassa toisin ilmoiteta.

5. Toimitusaika

Toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla, ostoskorissa tai tilausvahvistuksessa. Ellei muuta ole ilmoitettu, tuotteet toimitetaan normaalisti 1-2 viikon kuluessa tilauksen vahvistamisesta.

Jos toimitus viivästyy olennaisesti, asiakkaaseen pyritään ottamaan yhteyttä viivytyksettä. PuistogolfSHOP ei vastaa viivästyksestä, joka johtuu vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, kuten kuljetusliikkeen häiriöstä, lakosta, viranomaisen toimenpiteestä tai muusta ylivoimaisesta esteestä.

6. Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisesta on ilmoitettava selkeästi Puistogolf SHOPille esimerkiksi sähköpostitse viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Pelkkä tuotteen palauttaminen tai paketin noutamatta jättäminen ei ole riittävä peruutusilmoitus. (KKV)

Peruutuksen jälkeen tuote on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. (KKV)

7. Palautuskulut

Kun kuluttaja käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan, asiakas vastaa palautuksen suorista kustannuksista, ellei toisin ole erikseen ilmoitettu verkkokaupassa tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Tämä tarkoittaa, että palautus on asiakkaalle maksullinen niissä tilanteissa, joissa laki sen sallii. (KKV)

Jos palautus johtuu PuistogolfSHOPin virheestä, väärästä tuotteesta tai kuljetuksessa vioittuneesta tuotteesta, palautus on asiakkaalle maksuton.

8. Palautettavan tuotteen kunto

Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin vastaanottohetkellä. Asiakas saa tutustua tuotteeseen samalla tavoin kuin myymälässä, mutta tuotetta ei saa ottaa käyttöön enempää kuin sen ominaisuuksien, luonteen ja toimivuuden toteaminen edellyttää. Jos tuotteen arvo on alentunut asiakkaan liiallisen käytön tai huolimattoman käsittelyn vuoksi, Puistogolf SHOP pidättää oikeuden vähentää arvonalennus palautettavasta summasta. (KKV)

Tuote tulee palauttaa mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessa kaikkine osineen ja ohjeineen.

9. Peruuttamisoikeuden rajoitukset

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan toivomusten mukaisesti taikka selvästi henkilökohtaisia tarpeita varten. Tämä koskee esimerkiksi personoituja tuotteita, mittatilaustuotteita tai tuotteita, joihin on tehty asiakkaan pyytämä yksilöllinen merkkaus. (KKV)

10. Maksun palautus

Puistogolf SHOP palauttaa peruuttamisoikeuden nojalla palautetusta tilauksesta maksetun kauppahinnan viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun peruuttamisilmoitus on vastaanotettu. Puistogolf SHOPilla on kuitenkin oikeus pidättyä maksun palautuksesta, kunnes tuote on palautettu tai asiakas on osoittanut lähettäneensä tuotteen takaisin. (KKV)

Toimituskuluista palautetaan vähintään asiakkaan valitseman edullisimman vakiotoimitustavan mukainen osuus. Jos asiakas on valinnut tätä kalliimman toimitustavan, ylimenevää osuutta ei palauteta. (KKV)

11. Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen. Jos asiakas jättää paketin noutamatta tekemättä asianmukaista peruuttamisilmoitusta, Puistogolf SHOPilla on oikeus periä tilauksesta aiheutuneet kohtuulliset toimitus- ja palautumiskustannukset. (KKV)

12. Virheelliset tai kuljetuksessa vaurioituneet tuotteet

Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus mahdollisimman pian vastaanottamisen jälkeen. Jos tuote on kadonnut kuljetuksessa, vioittunut tai muuten virheellinen, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta Puistogolf SHOPin asiakaspalveluun ilman aiheetonta viivytystä.

Kuluttaja-asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa ei rajoiteta näillä ehdoilla.

13. Seurat ja muut yhteisöasiakkaat

Seurojen, yhdistysten, yritysten ja muiden yhteisöasiakkaiden tilauksiin ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta, ellei Puistogolf SHOP ole erikseen kirjallisesti myöntänyt palautus- tai peruutusoikeutta.

Mahdollisista yritys- ja seuramyynnin palautuksista, vaihdoista tai tilausten muutoksista sovitaan tapauskohtaisesti. Personoiduilla, tilaustuotteilla tai asiakkaalle erikseen hankituilla tuotteilla ei lähtökohtaisesti ole palautusoikeutta, ellei tuote ole virheellinen.

14. Asiakaspalvelu

Palautuksia, peruutuksia ja reklamaatioita koskevissa asioissa asiakaspalvelu auttaa:

info@blommagroup.fi
050 552 12 32

Palautuksista tiiviisti:

Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Palautuksen suorat kustannukset maksaa asiakas, ellei palautus johdu virheellisestä tuotteesta tai toimitusvirheestä. Maksu palautetaan tuotteen/tuotteiden saavuttua takaisin myyjälle.

Personoidut tuotteet:
Asiakkaan toiveiden mukaan personoiduilla tai muokatuilla tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta.